- erreur accidentelle d'écriture sur la carte.
- détérioration interne d'une ou plusieurs puces de mémoire.
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Dans le cas 1 il est parfois possible de récupérer le fichier grâce à des outils spécialisés, la plupart d'entre-eux payants et chers... Nous en avons testé plusieurs (logiciel installé et outils en ligne). Leur taux de réussite est inférieur à 10%, avec un fichier récupéré souvent non satisfaisant... Parfois le ficher vidéo est tronqué, une bonne partie a été perdue... Parfois le son a disparu ou est totalement déformé... Parfois le son est là mais il n'y a plus d'image...
Bref, cela ne vaut pas la peine d'investir dans ce type de logiciel ou de service !!!
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Par contre votre carte SD/micro SD est peut-être récupérable pour être réutilisée !
Il est sous-entendu que tenter la récupération d'une carte mémoire a un intérêt qu'en présence d'une carte de marque (Samsung, Gigastone, Lexar, etc...).
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S'il s'agit d'une carte de marque exotique peu ou pas connue, gagnez du temps en jetant tout de suite la carte pour en acheter une neuve, mais cette fois ci dans une grande marque !
Il faut savoir que ces petites marques Chinoises ou Taïwanaises utilisent des puces mémoires refusées par les grandes marques pour cause de qualité/fiabilité insuffisante... Le produit que vous leur achèterez relèvera de la loterie en terme de fiabilité, et n'aura probablement pas une grande longévité !
Si vous achetez vos cartes mémoires chez Aliexpress, Wish, Bangoog et consorts : sachez que plus de 80% de ce qui est vendu sur ces sites est de la contrefaçon de grandes marques !!! La carte peut être annoncée et marquée comme de marque Samsung (par exemple), mais en réalité elle ne sera pas une production de la marque !
Difficile de détecter une contrefaçon avant achat autrement que par son prix de vente ! Un écart Europe/Chine trop important laisse présager une contrefaçon...
Sur les site tels que Aliexpress, Wish, Bangoog et consort, se faire rembourser un produit non conforme relève du parcours du combattant...Les frais de retour sont fréquemment à votre charge et le tarif de retour excède souvent le prix du produit acheté... Pensez-y avant de faire l'erreur d'achat !!!
Amazon est parfois (un poil) plus cher, mais un retour de produit non conforme (relativement rare chez eux) est bien plus simple, et le remboursement est extrêmement rapide ! (nous ne sommes pas actionnaires d'Amazon !).
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Avant de tenter les solutions proposées ci-dessous, commencez par tenter de réparer des éventuelles erreurs avec Windows.
Si votre carte mémoire n'est pas affichée dans l'explorateur, ou si Windows vous envoie un message d'erreur du genre "Vous devez formater ce support...", c'est très mal parti pour vous !!! Passez directement à la solution 1 !
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Si votre carte mémoire est affichée :
- Depuis l'explorateur Windows, clic droit sur la carte mémoire, puis "Propriétés".
- Dans la boite de dialogue qui s'est ouverte cliquer sur l'onglet "Outils".
- Dans l'onglet ouvert cliquez sur le bouton "Vérifier"
- Dans la boite de dialogue qui s'ouvre, sélectionnez "Vérifier et réparer" (même si Windows vous dit que la réparation n'est pas nécessaire).
- Une fois la vérification terminée (avec ou sans réparation réalisée), n'ouvrez pas la carte mémoire depuis l’explorateur Windows, passez directement au formatage indiqué ci-après.
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Une fois la vérification terminée :
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Première solution.
- Tentez un formatage rapide depuis l'explorateur Windows (clic droit sur la carte SD/micro SD, puis "Formater" dans le menu contextuel).
- Si le formatage a réussi, remplissez votre carte mémoire en copiant des fichiers vidéos pris sur votre PC.
- Lancez le visionnage de chaque vidéo copiée pour vous assurer qu'aucune erreur n'a subsisté.
- Lancez un formatage normal (décochez la case "formatage rapide"). L'opération peut être très longue selon la taille de la carte mémoire.
- Si le formatage a réussi, remplissez votre carte mémoire en copiant des fichiers vidéos pris sur votre PC.
- Lancez le visionnage de chaque vidéo copiée pour vous assurer qu'aucune erreur n'a subsisté.
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Si le formatage a échoué, ou si des erreurs persistent lors de l'écriture ou la lecture des vidéos copiées pour le test, il ne vous reste plus qu'une solution : mettre la carte mémoire à la poubelle et en acheter une neuve !
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